Q & A

Sistemul Garanție-Returnare va fi lansat la data de 30 noiembrie 2023. Din acel moment, pentru băuturile comercializate în ambalaje primare nereutilizabile din PET, sticlă sau metal, cu volume
cuprinse între 0,1 litri și 3 litri, vei plăti o garanție de 50 de bani la cumpărare. Acești bani îi vei recupera atunci când returnezi ambalajul într-unul din punctele de returnare deschise la comercianții din toată țara. Stai fără griji, nu va trebui să prezinți bonului fiscal la returnare.

Nu, Sistemul de Garanție-Returnare va fi operațional începând cu 30 noiembrie. Deși am început campania de informare, trebuie să știi că returnările înainte de această dată nu vor fi eligibile pentru rambursare.

Sistemul de Garanție-Returnare este o inițiativă care vizează rambursarea garanției pentru ambalajele SGR returnate. Acest sistem va fi operațional începând cu 30 noiembrie. Publicitatea înainte de lansarea oficială a sistemului are scopul de a informa și pregăti publicul pentru această schimbare majoră. Astfel, vei fi conștient de beneficiile sistemului și vei ști cum să participi corect odată ce este lansat.

SGR funcționează similar cu sistemul cărucioarelor din supermarketuri: plătești o garanție la cumpărare și o recuperezi la returnare. Această garanție de 50 de bani nu este doar un stimulent financiar, ci și un pas către un mediu mai curat. Prin returnarea ambalajelor, vei contribui la reducerea deșeurilor și la o Românie mai verde. Neparticiparea înseamnă pierderea garanției și o oportunitate ratată de a proteja mediul.

Ambalajele trebuie să fie intacte, nedegradate și nedeformate (să nu fie sparte, turtite sau presate), golite complet (orice cantitate de lichid care rămâne în aceste recipiente afectează greutatea și există posibilitatea ca ele să fie refuzate de echipamentele automate, atunci când sunt scanate și cântărite) și, cel mai important, cu eticheta vizibilă și intactă, pentru că aceasta va avea imprimat simbolul SGR „Ambalaj cu garanție”, esențial pentru identificarea ambalajelor ca fiind parte a Sistemului Garanție-Returnare.

Ambalajele care fac parte din Sistemul Garanție-Returnare (SGR) vor fi ușor de identificat datorită simbolului SGR „Ambalaj cu garanție”. Vom asigura o comunicare constantă prin canalele noastre oficiale și prin intermediul partenerilor noștri comerciali pentru a te informa despre disponibilitatea acestor ambalaje în magazine. Este important de știut că doar ambalajele marcate cu simbolul SGR sunt eligibile pentru rambursarea de 50 de bani. Ambalajele fără acest simbol pot fi totuși returnate, dar în sistemul tradițional de colectare selectivă a ambalajelor.

Transformările structurale nu se produc peste noapte. Necesită timp, curaj și persistență. Introducerea a miliarde de ambalaje cu simbolul SGR în magazine este o provocare imensă și nu se poate realiza
instantaneu. Deși SGR se lansează pe 30 noiembrie, este firesc să avem o perioadă de tranziție în care ambalajele SGR vor fi introduse progresiv în magazine.

Odată ce Sistemul de Garanție-Returnare este lansat, ambalajele care sunt eligibile pentru returnare vor fi marcate cu un simbol unic. Aceste ambalaje sunt denumite "ambalaje SGR".

Recunoașterea simbolului SGR va fi esențială. Toată lumea ar trebui să caute acest logo pe ambalaj. Este simbolul unei Românii mai curate.

Nu, doar ambalajele SGR sunt eligibile pentru rambursarea de 50 de bani. Este important să verifici eticheta sau marcajul ambalajului înainte de a face o achiziție. Aceste marcaje vor fi clare și ușor de identificat. În plus, doar pentru aceste ambalaje vei plăti garanția de 50 de bani.

Pe măsură ce introducem ambalajele SGR în piață, va fi o perioadă de tranziție în care același produs va fi disponibil atât în ambalaj SGR, cât și în ambalaj non-SGR. Acest lucru se datorează stocurilor existente și adaptării producătorilor la noul sistem. Aceste stocuri vor fi comercializate până la data de 30 iunie 2024. 

Bine de știut! Doar pentru produsele cu simbol SGR vei achita garanția de 50 bani și doar aceste produse vor fi eligibile pentru rambursarea garanției.

Pentru a verifica dacă un ambalaj pe care l-ai cumpărat face parte din Sistemul Garanție-Returnare, cel mai important lucru să cauți simbolul 'Ambalaj cu garanție'. Acest simbol este indicatorul cheie care confirmă că ambalajul este inclus în sistem și, prin urmare, eligibil pentru rambursarea garanției.

Deși ambalajele SGR pot avea, de asemenea, un cod de bare nou care le include în sistem, în calitate de consumator, nu vei avea posibilitatea să verifici acest aspect în mod direct. Prin urmare, cel mai simplu și sigur mod de a identifica un ambalaj eligibil pentru SGR este prin căutarea simbolului 'Ambalaj cu garanție'. Dacă acest simbol nu este prezent pe ambalaj, atunci acesta nu face parte din sistem și nu este eligibil pentru rambursarea garanției.

Da, toate ambalajele SGR sunt purtătoare de garanție și sunt eligibile pentru rambursarea a 50 de bani atunci când sunt returnate în punctele de returnare.

Este important de înțeles că Sistemul Garanție-Returnare (SGR) se aplică în prezent doar anumitor tipuri de ambalaje. Sistemul se concentrează pe ambalajele primare nereutilizabile pentru băuturi, cum ar fi cele din PET, sticlă sau metal, cu volume cuprinse între 0,1 litri și 3 litri.

Prin urmare, nu toate tipurile de ambalaje vor dispărea sau vor fi înlocuite de ambalaje SGR. De exemplu, produse cum ar fi pasta de dinți nu intră în categoria vizată de sistemul SGR, așadar ambalajele acestor produse nu vor fi afectate de implementarea sistemului. În esență, ambalajele non-SGR vor continua să existe pe piață pentru produsele care nu sunt incluse în sistemul SGR.

Orice cantitate de lichid rămasă în ambalaj poate afecta greutatea acestuia, existând posibilitatea ca el să fie refuzat de echipamentele automate sau în momentul în care alegi returnarea manuală.
Recomandăm ca ambalajele să fie golite complet pentru a fi sigur/ă că îți recuperezi garanția.

Majoritatea comercianților și retailerilor au obligația de a înființa un punct de returnare a ambalajelor reciclabile ce fac obiectul SGR. Există excepții pentru industria HoReCa, magazinele online sau magazinele mici, cu spații de vânzare sub 200 de metri pătrați. Aceste magazine mici se pot asocia
pentru a forma puncte de returnare comune. Astfel, vei avea în proximitate un punct de returnare unde poți aduce ambalajele de băuturi SGR.

Nu există un număr maxim specificat pentru returnarea ambalajelor. Cu toate acestea, recomandăm să returnezi ambalajele în mod regulat pentru a evita acumularea lor și pentru a beneficia de rambursarea garanției cât mai curând posibil.

Da, nu este necesară prezentarea bonului fiscal pentru a returna ambalajele. Sistemul de Garanție-
Returnare este conceput pentru a fi cât mai accesibil și ușor de utilizat, indiferent de locul de cumpărare al produsului.

Ambalaje returnate în magazine vor ajunge în centrele regionale RetuRO, unde vor fi numerate și sortate pentru ca, mai apoi, să ajungă la reciclatori. Acest pas nu numai că reduce deșeurile, dar contribuie și la economia circulară, asigurându-se că resursele sunt utilizate în mod eficient și sustenabil. Întreaga infrastructură de preluare a ambalajelor din magazine va fi organizată de noi.

Atunci când returnezi ambalajele care fac parte din Sistemul Garanție-Returnare, ai următoarele opțiuni pentru a primi înapoi valoarea garanției, în funcție de metoda de colectare și preferințele tale:
Pentru colectarea manuală, poți alege să primești valoarea garanției în numerar, voucher sau transfer bancar.

Pentru colectarea automată, vei primi un voucher care reprezintă valoarea garanției. Acest voucher poate fi folosit pentru cumpărături în acel magazin sau, dacă preferi, poate fi schimbat în numerar. De asemenea, există opțiunea de a primi valoarea garanției prin transfer bancar.

Da, voucherul poate fi folosit ca o reducere pentru următoarele cumpărături în același magazin unde ai efectuat returnarea. Ai însă și opțiunea de a-l schimba în numerar sau de a primi valoarea garanției prin transfer bancar.